プライバシーポリシー
DIG d.o.oを代表して、私たちはすべてのお客様とウェブサイト利用者のプライバシーおよび個人データの保護に取り組んでいます。適用される法律と健全な商慣行に従い、事業運営、注文の履行、お客様とのコミュニケーション、サービスの改善に必要なデータのみを収集・処理します。
DIG d.o.oを代表して、私たちはすべてのお客様とウェブサイト利用者のプライバシーおよび個人データの保護に取り組んでいます。適用される法律と健全な商慣行に従い、事業運営、注文の履行、お客様とのコミュニケーション、サービスの改善に必要なデータのみを収集・処理します。
次のカテゴリーの個人データを収集する場合があります:
- 姓名
- 配送先および請求先住所
- メールアドレス
- 電話番号
- 注文および購入履歴
- IPアドレスとブラウザの技術データ
- カスタマーサポートとのやり取りの記録
支払いカードの情報が当社のシステムに保存されたり、アクセス可能になることは一切ありません。
個人データは、次の目的に限って処理されます:
- 注文の処理と配送
- お客様とのコミュニケーションとサポート
- 請求書の発行と法的義務の履行
- マーケティングコミュニケーション(利用者の同意がある場合のみ)
- ウェブサイトの機能とユーザー体験の改善
- 不正防止とセキュリティ対策
個人データは次に基づいて処理されます:
- 利用者の同意
- 契約の履行(注文の履行)
- 法的義務の遵守
- 該当する場合の正当な事業上の利益
個人データは、収集目的の達成に必要な期間、または適用される法律や会計規則で義務付けられている期間に限り保持します。この期間を過ぎたデータは、安全に削除または匿名化されます。
必要な場合に限り、信頼できるパートナーと限られた個人データを共有することがあります:
- 配送・宅配サービス
- 決済処理業者および金融機関
- ITサービスプロバイダーとホスティングパートナー
- 法的に必要な場合の政府当局
すべての第三者は、プライバシーおよびセキュリティ規則に従って個人データを保護する義務を負います。
データ保護規則に従い、利用者には次の権利があります:
- 自身の個人データへのアクセス
- 不正確なデータの訂正または更新の請求
- 個人データの削除の請求
- データ処理への異議申し立て
- 処理の制限
- データポータビリティ
- いつでも同意を撤回すること
ご請求はsupport@dig.rs宛てのメールで承ります。
支払いカード情報の入力時、機密データはSSLプロトコルとPKIシステムを用いた暗号化により保護された形で公共ネットワーク上を送信されます。これは現在利用可能な暗号技術の最高水準です。決済データの安全性は、認可された支払いカード処理業者によって保証されます。クレジットカード情報がDIG d.o.oのシステムからアクセス可能になることは一切ありません。
DIG d.o.oは、不正アクセス、改ざん、開示、破壊から個人データを守るため、適切な技術的・組織的セキュリティ対策を実施しています。個人データへのアクセスは、業務遂行のためにその情報を必要とする権限を持つ従業員とパートナーに限定されています。
DIG d.o.oは、法的要件への対応やデータ保護水準の向上のため、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。更新版は当ウェブサイトで公開されます。
プライバシー、個人データ、利用者の権利に関するご質問は、こちらまでご連絡ください:
support@dig.rs