Политика конфиденциальности
Компания DIG d.o.o стремится защищать конфиденциальность и персональные данные всех своих клиентов и пользователей сайта. Мы собираем и обрабатываем только те данные, которые необходимы для ведения деятельности, выполнения заказов, коммуникации с клиентами и улучшения наших услуг, в соответствии с действующим законодательством и добросовестной деловой практикой.
Компания DIG d.o.o стремится защищать конфиденциальность и персональные данные всех своих клиентов и пользователей сайта. Мы собираем и обрабатываем только те данные, которые необходимы для ведения деятельности, выполнения заказов, коммуникации с клиентами и улучшения наших услуг, в соответствии с действующим законодательством и добросовестной деловой практикой.
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Имя и фамилия
- Адрес доставки и платежный адрес
- Адрес эл. почты
- Номер телефона
- История заказов и покупок
- IP-адрес и технические данные браузера
- Записи переписки со службой поддержки
Данные платежных карт никогда не хранятся в наших системах и недоступны им.
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- Обработка и доставка заказов
- Коммуникация с клиентами и поддержка
- Выставление счетов и выполнение юридических обязательств
- Маркетинговая коммуникация (только с согласия пользователя)
- Обеспечение работы сайта и улучшение пользовательского опыта
- Предотвращение мошенничества и меры безопасности
Персональные данные обрабатываются на основании:
- Согласия пользователя
- Исполнения договора (выполнение заказа)
- Соблюдения юридических обязательств
- Законных деловых интересов, где это применимо
Мы храним персональные данные лишь столько, сколько необходимо для достижения цели, ради которой они были собраны, или сколько требуют действующее законодательство и правила бухгалтерского учета. По истечении этого срока данные безопасно удаляются или анонимизируются.
Мы можем передавать ограниченный объем персональных данных только проверенным партнерам, когда это необходимо, в том числе:
- Службам доставки и курьерским службам
- Платежным операторам и финансовым учреждениям
- Поставщикам ИТ-услуг и хостинг-партнерам
- Государственным органам, когда это требуется по закону
Все третьи лица обязаны защищать персональные данные в соответствии с нормами конфиденциальности и безопасности.
В соответствии с нормами о защите данных пользователи имеют право:
- Получать доступ к своим персональным данным
- Требовать исправления или обновления неточных данных
- Требовать удаления своих персональных данных
- Возражать против обработки данных
- Ограничивать обработку
- На переносимость данных
- Отозвать согласие в любой момент
Запросы можно направлять по эл. почте support@dig.rs.
При вводе данных платежной карты конфиденциальная информация передается по публичным сетям в защищенной зашифрованной форме с использованием протокола SSL и систем PKI, что представляет собой высший уровень доступной на сегодня криптографической технологии. Безопасность платежных данных гарантирует авторизованный процессор платежных карт. Данные кредитных карт ни в какой момент не доступны системам DIG d.o.o.
DIG d.o.o применяет соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и партнеры, которым эта информация необходима для выполнения их обязанностей.
DIG d.o.o оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время в целях соответствия юридическим требованиям или улучшения стандартов защиты данных. Обновленные версии будут публиковаться на нашем сайте.
По любым вопросам, касающимся конфиденциальности, персональных данных или прав пользователей, вы можете связаться с нами по адресу:
support@dig.rs