隐私政策
DIG d.o.o 承诺保护所有客户和网站用户的隐私与个人数据。我们仅收集和处理业务运营、订单履行、客户沟通及服务改进所必需的数据,并遵守适用法律和良好的商业惯例。
DIG d.o.o 承诺保护所有客户和网站用户的隐私与个人数据。我们仅收集和处理业务运营、订单履行、客户沟通及服务改进所必需的数据,并遵守适用法律和良好的商业惯例。
我们可能收集以下类别的个人数据:
- 姓名
- 收货及账单地址
- 电子邮箱地址
- 电话号码
- 订单及购买历史
- IP 地址及浏览器技术数据
- 与客服的沟通记录
支付卡信息绝不会被我们的系统存储或访问。
个人数据仅出于以下目的进行处理:
- 订单处理与配送
- 客户沟通与支持
- 开具发票及履行法律义务
- 营销通讯(仅在用户同意的情况下)
- 网站功能及用户体验改进
- 欺诈防范与安全措施
个人数据的处理基于:
- 用户同意
- 合同履行(订单履约)
- 遵守法律义务
- 适用情况下的正当商业利益
我们仅在实现数据收集目的所需的期限内,或在适用法律和会计法规要求的期限内保留个人数据。期限届满后,数据将被安全删除或匿名化处理。
仅在必要时,我们才会与可信赖的合作伙伴共享有限的个人数据,包括:
- 配送与快递服务商
- 支付处理机构与金融机构
- IT 服务提供商与托管合作伙伴
- 法律要求时的政府机构
所有第三方均有义务按照隐私与安全法规保护个人数据。
根据数据保护法规,用户有权:
- 访问其个人数据
- 要求更正或更新不准确的数据
- 要求删除其个人数据
- 反对数据处理
- 限制处理
- 数据可携带
- 随时撤回同意
相关请求可通过电子邮件发送至 support@dig.rs。
输入支付卡信息时,机密数据通过 SSL 协议和 PKI 系统以加密形式在公共网络中传输,这是目前可用的最高级别加密技术。支付数据的安全由授权的支付卡处理机构保障。DIG d.o.o 的系统在任何时候都无法访问信用卡信息。
DIG d.o.o 采取适当的技术和组织安全措施,保护个人数据免遭未经授权的访问、篡改、泄露或销毁。只有因履行职责需要的授权员工和合作伙伴才能访问个人数据。
DIG d.o.o 保留随时修改本隐私政策的权利,以符合法律要求或提升数据保护标准。更新版本将发布在我们的网站上。
如对隐私、个人数据或用户权利有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
support@dig.rs